Terma dan Syarat nobu99 – Garis Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan nobu99 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab kami, membentuk keseluruhan perjanjian antara kedua-dua pihak berkenaan penggunaan platform nobu99.

nobu99 berhak untuk mengubah, menambah, atau menarik balik mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat-syarat terkini yang berkuat kuasa.

1 Kelayakan Pengguna

Platform nobu99 adalah khusus untuk individu yang telah mencapai umur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum ini dan mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.

Anda layak menggunakan platform nobu99 sekiranya:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Penggunaan platform kasino dalam talian tidak dilarang oleh undang-undang di kawasan tempat tinggal anda
• Anda mendaftar bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu lain
• Anda tidak pernah ditamatkan akaun oleh nobu99 atau platform berkaitan sebelum ini
• Anda tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri yang aktif untuk platform perjudian

2 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform nobu99. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penggantungan semua akaun berkaitan tanpa sebarang pampasan.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap — termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya terdapat sebarang perubahan
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak
• Memaklumkan nobu99 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda

Proses pengesahan identiti (KYC) adalah sebahagian daripada prosedur keselamatan nobu99. Anda mungkin diminta untuk menghantar dokumen pengenalan diri seperti salinan kad pengenalan atau pasport bagi tujuan pengesahan akaun sebelum pengeluaran pertama diproses. Proses ini adalah untuk melindungi keselamatan anda.

3 Deposit, Pengeluaran & Pembayaran

nobu99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank tempatan melalui FPX, e-dompet seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta kaedah digital lain yang tersenarai di halaman pembayaran platform. Semua transaksi dilindungi oleh penyulitan SSL berperingkat tinggi.

Deposit:

• Deposit diproses dengan serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima
• Had deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih
• nobu99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran

Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun nobu99
• Proses pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diluluskan
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara beberapa minit hingga dua jam bergantung pada kaedah yang dipilih
• nobu99 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu

Semua wang dalam akaun nobu99 anda adalah milik anda dan disimpan secara berasingan daripada dana operasi syarikat. nobu99 tidak menggunakan wang ahli untuk tujuan operasi atau pelaburan.

4 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

nobu99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit semula, cashback, dan promosi bermusim. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut.

Syarat Umum Bonus:

• Semua bonus mesti dipenuhi syarat pertaruhannya sebelum mana-mana wang bonus atau kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan
• Syarat pertaruhan (rollover) dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran promosi — sila baca dengan teliti sebelum menerima mana-mana bonus
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain
• nobu99 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penipuan
• Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan per individu, per alamat rumah, per alamat IP, dan per peranti

5 Tingkah Laku Pengguna & Larangan

Untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat dan adil bagi semua ahli, nobu99 menguatkuasakan garis panduan tingkah laku yang ketat. Pelanggaran mana-mana larangan berikut boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa pemberitahuan.

Anda dilarang daripada:

• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau alat bantuan lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui pertaruhan lindung nilai (bonus abuse / arbitrage)
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk transaksi di platform nobu99
• Cuba menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan platform
• Menggunakan akaun nobu99 bagi pihak individu lain atau untuk tujuan komersial

nobu99 menggunakan sistem pemantauan automatik dan manual untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Sekiranya aktiviti luar biasa dikesan, kami berhak untuk membekukan akaun sementara waktu untuk tujuan siasatan. Keputusan nobu99 dalam perkara berkaitan pelanggaran Terma adalah muktamad.

6 Permainan Bertanggungjawab

nobu99 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan kasino dalam talian harus menjadi hiburan semata-mata, bukan sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.

Sebagai ahli nobu99, anda bersetuju bahawa:

• Anda bermain menggunakan wang yang anda mampu untuk hilangkan
• Anda tidak akan cuba untuk memulihkan kerugian melalui pertaruhan yang lebih besar
• Anda akan menggunakan alat pengurusan akaun yang disediakan — termasuk had deposit, had kehilangan, dan pilihan rehat — sekiranya diperlukan

nobu99 menyediakan kemudahan pengecualian diri (self-exclusion) bagi pengguna yang merasakan mereka perlu berehat dari platform untuk tempoh masa tertentu. Untuk mengetahui lebih lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

7 Penamatan Akaun & Had Perkhidmatan

Anda boleh menutup akaun nobu99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki kredit yang sah akan dikembalikan kepada anda tertakluk kepada syarat pengeluaran yang berkuat kuasa.

nobu99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Kami mengesyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Anda gagal mematuhi permintaan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan
• Platform diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan

nobu99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat penamatan akaun yang dilakukan atas sebab-sebab yang dinyatakan di atas.

8 Had Liabiliti & Penafian

Platform nobu99 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan — sama ada tersurat mahupun tersirat — tentang ketepatannya, kebolehpercayaannya, atau kesesuaiannya untuk sebarang tujuan tertentu.

• nobu99 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal, atau kesilapan sistem yang berlaku di luar kawalan kami
• nobu99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami hasil daripada aktiviti permainan di platform kami
• Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan berterusan

Sekiranya berlaku sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan, nobu99 akan berusaha untuk mengembalikan keadaan kepada posisi terakhir yang sah. Keputusan kami dalam menyelesaikan pertikaian berkaitan gangguan teknikal adalah muktamad.

9 Undang-Undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat nobu99 berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan secara suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya rundingan tidak berjaya, pertikaian tersebut akan diserahkan kepada timbang tara menurut prosedur yang ditetapkan oleh badan pengawal selia yang berkaitan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian dokumen ini, pasukan sokongan nobu99 sedia membantu anda setiap masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia di platform atau melalui e-mel di [email protected]. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang sesingkat mungkin — biasanya dalam tempoh satu hingga dua jam waktu perniagaan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk panduan tentang permainan yang bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab.